La sécurité de nos habitants est notre priorité absolue, et c'est pourquoi nous devons agir pour prévenir ces actes criminels et protéger notre communauté. Examinons les menaces liées à ces types de criminalité, tout en proposant des conseils pratiques pour renforcer notre sécurité collective.

Contexte 

Après avoir agi par téléphone, ils se présentent désormais, directement au domicile des aînés. Jouant sur l’effet de surprise et sur la peur de leurs victimes, les escrocs prétextent un problème avec leur carte de banque, ainsi que des retraits frauduleux sur leurs comptes. De plus, les auteurs semblent avoir adapté leur modus en s’annonçant à la fois comme policier mais de plus en plus comme employé de banque et également du CMS.

Très habilement, les escrocs arrivent à se faire remettre les cartes bancaires et les codes PIN de leurs victimes et les convainquent de leur confier l’argent qu’elles ont en cash à domicile. Ensuite, les malfrats et leurs complices effectuent des retraits aux bancomats et vident les comptes des victimes.

Dans certains cas, les escrocs arrivent à convaincre leurs victimes d’aller retirer elles-mêmes tout l’argent de leurs comptes et se font remettre des sommes importantes en cash. Ils appellent aussi un taxi pour s’assurer du déplacement des personnes souvent très âgées.

La police désire sensibiliser les aînés et leur entourage face à ce nouveau type d’arnaque très présent et lourd de conséquences, puisque qu’à chaque escroquerie, plusieurs milliers de francs sont perdus par les victimes.

Conseils de votre police :

• ne donner aucune information personnelle ou bancaire à quiconque vous contacte par téléphone ou se présente à votre domicile ;
• ne jamais remettre vos cartes bancaires (coupées ou non), ni votre code secret (PIN) à un inconnu, même s’il se prétend policier ou banquier ;
• raccrocher si vous avez un doute sur l'appelant. Ne surtout pas rappeler en appuyant sur la touche de répétition du numéro ;
• si les auteurs se font passer pour des banquiers, raccrocher et appeler votre banque ;
• ne pas publier vos données personnelles sur les annuaires en ligne et utiliser le callfilter de Swisscom, un service gratuit qui protège contre les appels peu scrupuleux en bloquant certains numéros. Celui-ci peut être activé via votre compte Swisscom ou en appelant le 0800 800 800 (hotline), avec l’aide d’un opérateur ;
• appeler la police en cas de doute ;
• transmettre cette information à votre entourage. 

Pour l’entourage des aînés, les communes, les CMS, les EMS, les banques, etc :

• si un aîné vous relate une situation telle que décrite plus haut ou en cas de doute, aviser sans délai la police, au numéro d’urgence 117
• si un retrait d’argent fait ou demandé par une personne âgée vous semble suspecte, il est impératif de la dissuader et d’aviser la police sans délai, en cas de retrait ou non
• aider la personne âgée, souvent démunie, à bloquer ses cartes auprès de ses établissements bancaires, là encore sans délai ;
• transmettre cette information à votre entourage.

D’autres informations en matière de prévention ici :

• https://votrepolice.ch/quest-ce-que-larnaque-au-faux-banquier/Ce lien externe va ouvrir une nouvelle fenêtre.
• https://votrepolice.ch/arnaques-telephoniques-visant-les-personnes-agees-comment-identifier-et-eviter-les-appels-chocs/Ce lien externe va ouvrir une nouvelle fenêtre.
• vidéo eCop François : Arnaque au faux banquierCe lien externe va ouvrir une nouvelle fenêtre.